Oyente: Sebastián Espuny Me llama comercial de Vodafone y me ofrece oferta de ADSL. La oferta que me ofrece me parece buena y la contrato por teléfono. Jamás recibí el router. Sin embargo, los cargos llegan mes a mes. Me toca devolverlos. Lo peor de [...]

Oyente: Álvaro Medina Hace unos meses contrate con Vodafone una tarifa @M, con permanencia hasta el 2014 por el terminal y por el plan de precios. Me robaron el terminal, presente la denuncia ante la guardia civil y la envié por fax siguiendo las [...]

Oyente: Luciano Vico He leído en una de estas revista que publica mensualmente Vodafone y distribuye en sus tiendas en el apartado de las condiciones (letra pequeña) que, a partir de febrero dejará de enviar factura en papel a pasar a electrónica y si [...]

Oyente: Moisés Molto Consulta: Problemas con Vodafone En diciembre del 2010 iba a realizar una portabilidad a Vodafone, pero al final me quede en Movistar. En el espacio de tiempo entre las dos decisiones vodafone me envia los tlfs. que habíamos acordado. Aunque al final me quedo [...]

Oyente: Montserrat Geada Consulta: Deudas pagadas con Vodafone Hace unas semanas, mi hermano recibió una carta de ISFG reclamándole 900 € de una supuesta deuda con Vodafone. Esa deuda ya estaba pagada, pero no teníamos forma de demostrarlo, así que seguía en un fichero de morosos (no [...]

Oyente: Jose Ignacio Dominguez Título de la consulta: Permanencia Vodafone Me llamó una operadora de vodafone ofreciéndome una serie de ventajas para contratar adsl y línea. El caso es que tenía permanencia de 18 meses. No pasaron ni diez días y me mandaron el [...]

Oyente: Sabela Juncal Título de la consulta: Móvil defectuoso El 25 de octubre de 2011 firmé con Vodafone un nuevo contrato de permanencia: me enviaron un HTC Sensation, el contrato es de 12 meses y la multa si lo rompo asciende a 500 € (algo [...]

Oyente : Julio Maldonado Título de la consulta: Portabilidad móvil Hola a todos, me hicieron una oferta desde movistar para hacer una portabilidad movil y acepté el día 16/12/2011,les dije que mi permanencia era hasta 24/12/2011,me dijeron que no habìa problemas ya que las gestiones tardaban uno 10 [...]

 Oyente: Juan Macias Título de la consulta: Problemas con Vodafone Mi historia comienza el 24 de septiembre del 2011 cuando decido cambiar de compañia de teléfono de Movistar a Vodafone. Llamo por teléfono y pregunto si hay alguna promoción.  Llegamos a un acuerdo de [...]

Oyente: Alicia Consulta: 18 euros pordevolución de recibo en Vodafone Quería consultarles si es legal que Vodafone cobre 18 euros por devolución de un recibo. Es lo que me han cobrado en la factura de este  mes por la devolución del del mes pasado. [...]