Oyente: Manuel Hernández Hernández Mi queja es que tras haber firmado un contrato con sus respectivas condiciones de un plazo fijo en las entidades de BBVA y Santander, y esperando a que tramitaran el traspaso del dinero que estaba en otra entidad bancaria. Después [...]

Oyente: Ana Rodríguez Campoa El otro día salí de casa con unas llaves sin darme cuenta de que quedaban otras puestas por dentro. Después del intento por parte de dos vecinos de las distintas técnicas populares de apertura (radiografía, botella de plástico) tuve que [...]

Oyente: Juan Pedro de la Torre Mi hijo ha tenido un accidente durante una clase de gimnasia en el colegio, ha estado seis días en el hospital y pasó tres semanas más en casa de reposo, por lo que no acudió al cole en [...]

Oyente: J Ruiz El día 14 enero hice una compra por internet. Me dijeron que en 10/15 días recibiría el pedido, el cual fue pagado por transferencia y todavía lo estoy esperando. Dicha página tiene tres teléfonos de atención al cliente los cuales nunca cogen [...]

Oyente: Ana Fernández Mi póliza familiar de Sanitas subió sin previo aviso de 252€ a 440€. Tuve que devolver el recibo y ahora ni me dan de baja ni me quitan de morosa ni me dan solución alguna. El caso es que llevamos desde [...]

Oyente: Juan Hernández La compañía Gas Natural me reclama un pago sin documentar dicha deuda. Irrumpen en la privacidad de mi hogar a través de terceros. ¿Qué puedo hacer? Responde el experto: Alejandro Zornoza (ASGECO) Es un derecho del consumidor conocer detallada y desglosadamente [...]

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Oyente: Miguel Rodríguez   En relación a vuestra denuncia en Ser Consumidor y lo que aparece en la página de la OCU, comentaros que yo cancelé mi hipoteca en 2008, y que he seguido los pasos para solicitar la devolución de lo que se [...]

Oyente: América Menéndez   Me entró el agua en un piso por mal estado de las bajantes. Fue a finales de noviembre y a día de hoy no me movieron los armarios para que se seque el agua pues está el parqué  levantado y [...]

Oyente: Pilar González ¿Qué se puede hacer cuando Iberdrola excede en más de dos días el plazo de cinco, que ella misma ha puesto, para realizar el enganche de la luz de una vivienda a la red general? Responde el experto: Jose Carlos Cutiño [...]