El blog de SER Consumidor

Archivo de la etiqueta “problema”

Tengo cortes de luz en casa y se pasan el problema de una compañía a otra, ¿qué hago?

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Oyente: José Luis Cerra En junio cambié de operadora eléctrica. Desde entonces sufro todos o casi todos los días cortes de luz en casa. Llamo a Endesa y me dicen que es culpa de la distribuidora, que es Iberdrola. En Iberdrola me dicen que llame […]

Pescado, demasiadas trampas en el etiquetado | Videoblog de SER Consumidor

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  Jesús Soria denuncia los engaños y fraudes en el etiquetado de pescado – que no es el único – y lo “extraño” que se lleven tantos años buscando soluciones para acabar con el problema y no las encuentren.

Tarifazo eléctrico: de aborto en aborto…

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Cada subida de la luz es un drama para muchos bolsillos, sobre todo si tenemos en cuenta que en nuestro país la factura ha subido un 63% en los últimos cinco años y alrededor del 80% en los últimos diez. Un drama que ha […]

Problema con SMS no enviados

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Oyente: Abel. Tengo un problema. Me suelen aparecer SMS no enviados. Mi operador me contesta que probablemente me di de alta en alguna web con mi móvil. Además, hay una opción de mensajes Premium que no me dejan desactivar, dicen que si lo desactivo […]

Roca no da con la tecla, pero cobra la reparación

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Oyente: Albina Rodríguez Mi consulta es referente a un problema con el servicio técnico de Roca.  Todos los años realizan el mantenimiento de nuestra caldera. Durante el año no hemos tenido que ponernos en contacto con ellos ya que ha funciona perfectamente. Un día […]

Orange me sigue teniendo en un listado de morosos

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Oyente: Juana Gonzalez Después de no estar de acuerdo en la facturación de Orange, me fuí de la compañia. Éstos me incluyeron en los ficheros de morosidad con la vulneración al honor, intimidad personal y familiar por el descredito social amén de un daño […]

Un problema de seguros

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Oyente: Rosa María García Cuando compré la motocicleta de mi hijo (conductor  habitual) me ofrecieron en la tienda el seguro que ofrecía Yamaha en Pontgrup. Defensa jurídica (Arag) Aseguradora (Sovag). Mi hijo tuvo un accidente hace un año, y el acompañante de mi hijo le […]

Un tratamiento ortodóncico…que no detecta un problema bucal

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Oyente: Anónimo Hace bastante tiempo  me sometí a un tratamiento ortodóncico. Dicho tratamiento finalizó y me he estado sometiendo a revisiones anuales en la misma clínica. En la última revisión me detectaron un problema de desgaste en los molares y me recomendaron que acudiera […]

Tres años sufriendo cortes de luz

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Oyente: Anónimo Consulta: Resulta que desde hace tres años sufro cortes repentinos de luz en casa. Ni el Ayuntamiento ni Fenosa me dan solución.  Y además me cobran unas facturas excesivas.  ¿Qué hago ante esto? ¿Dónde puedo denunciar? Responde el experto: Francisco Ferrer (UNCCUE) […]

Gasolinas sin competencia

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Los usuarios sufríamos hasta ahora fundamentalmente con varias cosas: Cuando teníamos que acudir al dentista, cuando  nos poníamos a hacer la Declaración de la Renta, cuando tenemos un problema con el operador de telefonía…. Ahora, los  dolores de  mueles surgen también cuando tenemos que […]