Oyente: Ramón Ronco Hace unos cuatro meses hice una portabilidad con Movistar, de ADSL 10 Mb, fijo y TV a una cuota fija de 78,65 € mes. Al poco tiempo, tuve que dar de baja Imagenio, porque me llegaban muy pocos megas y me [...]

Oyente: Irene González  Consulta:  ¿Movistar puede eliminar la actualización del software de los terminales?  Buenos días, me gustaría saber si Movistar puede eliminar del terminal Samsung Galaxy S SCL la posibilidad de actualización del software que incluyen los teléfonos Samsung. He comparadao esto mismo [...]

Oyente : Julio Maldonado Título de la consulta: Portabilidad móvil Hola a todos, me hicieron una oferta desde movistar para hacer una portabilidad movil y acepté el día 16/12/2011,les dije que mi permanencia era hasta 24/12/2011,me dijeron que no habìa problemas ya que las gestiones tardaban uno 10 [...]

Oyente: Jesús Carmona Título de la consulta: Realicé una portabilidad online y no me enviaron el móvil Buenos días. El pasado mes de Septiembre realicé una portabilidad a través de la tienda online de Vodafone para pasarme a esta compañía desde Orange. El día 19 de Septiembre se [...]

Oyente: Ángel Luís Sacristán Título de la consulta: No he sido cliente de Movistar y me reclaman unas facturas Movistar me reclama tres facturas de Mayo, Junio, Juli de 2011 por 1958,48 euros cuando nunca me he dado de alta como cliente, me ha [...]

 Oyente: Juan Macias Título de la consulta: Problemas con Vodafone Mi historia comienza el 24 de septiembre del 2011 cuando decido cambiar de compañia de teléfono de Movistar a Vodafone. Llamo por teléfono y pregunto si hay alguna promoción.  Llegamos a un acuerdo de [...]

En Enero se cambiaron de operador medio millón de usuarios. Son pocos todavía porque nos sigue costando cambiar en general: telefonía, banco, tienda… Contrariamente a lo que pasa con las gasolineras, en el mundo de la telefonía sí que podemos hablar de competencia. Es [...]

Oyente: Jorge Luís Consulta: Suplantación de identidad con movistar. El pasado 31 de Enero recibo una factura de 31,70 € por la adquisición de un móvil con un número de móvil que ni realicé ni dispongo, ya que otra persona uso mi nombre y [...]