El blog de SER Consumidor

Archivo de la etiqueta “cambio”

Las compañías eléctricas, las pequeñas, ventajas y por qué es bueno cambiar

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A diferencia de otros mercados liberalizados como el de las telecomunicaciones, nos resulta extraño poder cambiar de compañía suministradora de gas y/o electricidad sin aflorar nuestros miedos ante un posible corte de suministro, desconfianza ante la nueva compañía de toda la vida, desconocimiento del […]

Me cambiaron de compañía eléctrica sin saberlo

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Oyente: Rosa Bolaños Tengo a mi nombre la titularidad de la factura de la luz en la que antes estaba mi marido. Los comerciales, vía telefónica y sin saberlo, me cambiaron de la compañía de Iberdrola tradicional a Iberdrola Clientes. Me he dado cuenta […]

Tengo cortes de luz en casa y se pasan el problema de una compañía a otra, ¿qué hago?

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Oyente: José Luis Cerra En junio cambié de operadora eléctrica. Desde entonces sufro todos o casi todos los días cortes de luz en casa. Llamo a Endesa y me dicen que es culpa de la distribuidora, que es Iberdrola. En Iberdrola me dicen que llame […]

Así somos los nuevos consumidores | Videoblog de SER Consumidor

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  Jesús Soria relata cómo estamos cambiando los consumidores: somos más exigentes, seleccionamos más, compramos diferente… ¡Hasta demostramos el poder que podemos llegar a tener!

Jazztel nos dijo que pagaría nuestra penalización y ¡ahora dicen qué no!

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Oyente: Santiago Román Tenía contratado el teléfono fijo con Vodafone, pero Jazztel nos ofreció teléfono fijo e internet y que ellos se encargaban de la penalización. La propia compañía se encargó de las gestiones y nos pasamos a Jazztel. Pasado 1 mes y medio […]

Me cobran mantenimiento del gas ¡en dos compañías!

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Oyente: José Ramón Juanas. Mi madre cambió de compañía de gas, de Iberdrola a Endesa, y el problema es que la siguen mandando un recibo de mantenimiento con Iberdrola aunque ya lo contrato con Endesa. En este compañía al contratar por teléfono le indicaron […]

Quieren cobrarme algo que no corresponde

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Oyente: Pablo Mensaje: Problemas con ONO He llamado a ONO, a un 902, gastándome más del importe reclamado en llamadas, reclamando las grabaciones donde me digan que sí había permanencia, pero no me envían nada ni me la ponen para poder escucharla. Cual es […]

“Comisiones: lo tomas o lo dejas”

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Jesús Soria comenta la preocupante subida de las comisiones bancarias y de las precauciones que debemos tener a la hora de contratar un seguro privado de salud.

Me mintieron, me reclaman 179 euros y me meten en morosos

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Oyente: Jose Ignacio Dominguez Título de la consulta: Permanencia Vodafone Me llamó una operadora de vodafone ofreciéndome una serie de ventajas para contratar adsl y línea. El caso es que tenía permanencia de 18 meses. No pasaron ni diez días y me mandaron el […]

Bancos: Más comisiones

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El Banco de España ha dado los datos de los últimos movimientos de los bancos en materia de comisiones y, como es habitual en los últimos años, no son precisamente a a la baja. En marzo los bancos han cobrado un 11,65% más por […]