Alvaro Porro. Especialista en consumo sostenible de la revista Opciones Cuando se nos acaba la tinta de la impresora, seguramente, muchos de nosotros aún pensamos automáticamente en comprar un nuevo cartucho. Esta costumbre nos lleva a llenar los vertederos de todo el mundo con [...]

Oyente: Jorge Hernández Mensaje: Problemas con Galp Hace mas de un año Galp emite facturas estimadas infladas que después de reclamar me devolvía el importe incorrecto. Pero en octubre me cobraron mas de 500 € y después de hacer veinte reclamaciones telefónicas y una [...]

Tras las últimas decisiones tomadas por el Gobierno en relación a la implementación de un copago sanitario, las asociaciones de consumo más importantes del país, han manifestado durante esta semana su absoluto rechazo a las medidas que ya se están adoptando. En SER Consumidor [...]

Estos días hemos visto una nueva actuación teatral, cosmética y de marketing del dueño de Ryanair, el multimillonario Michael O’Leary, que se burló de los despedidos de otra compañía, recientemente cerrada, Spanair,  justo cuando también va a  sacar tajada de la crisis ajena. Se [...]

Oyente: Pablo Gando Título de la consulta: Facturas de la luz EON me facturó en el mes de 15/11/11 la cantidad de 74,10€ y el mes siguiente, 23/12/11, la cantidad de 65,11€. ¿Es normal si con Ibedrola pagaba entre 28€ a como mucho 38€ [...]

Un análisis de los servicios de atención al cliente de los operadores de telefonía  revela que hay que hacer hasta 17 llamadas para una incidencia y sufrir hasta 36 minutos de espera. Un estudio publicado esta semana vuelve a dar un suspenso casi generalizado [...]

¿Ahorradores de luz? En los últimos meses, aprovechando la subida de las tarifas, se están ofreciendo diferentes tipos de artilugios que supuestamente sirven para rebajar la factura. Pero nos preguntamos, ¿de verdad hay aparatos que puedan rebajar el gasto energía? Nosotros hemos llamado a [...]

¿Cuanto ahorraremos a 110? Desde el lunes, la velocidad en las carreteras  bajará de los 120 km/h a los110. Una medida polémica, pero puesta en marcha para ahorrar combustible, petróleo en definitiva. Ha habido muchos comentarios, a favor, en contra… y nosotros queremos que un [...]

Nunca mejor momento que este, al precio que se  están poniendo los combustibles, para buscar alternativas para rebajar la factura de las gasolinas. Una es recurrir mucho más a los transportes públicos, pero como eso es complicado, queremos dar algunas pautas en Ser Consumidor [...]