El blog de SER Consumidor

Comprar: la información es poder…¡Y ahorro!

Tuenti
Compartir en Menéame

2.000 consumidores han contestado a una encuesta sobre distintos  aspectos relacionados con los huevos y las respuestas no dejan de ser significativas: el 63% asegura fijarse en el código y, sin embargo, la mayoría lo relaciona de forma errónea con la fecha de consumo […]

Tarjetas black: ni un hacker/delincuente hubiera gastado más

Tuenti
Compartir en Menéame

Se dice, se asegura, se rumorea, se especula que las Cajas nos han costado a los españoles cien mil millones, de los que Caja Madrid se lleva un buen pellizco, más de veintidos mil. Una crisis y unos rescates que, naturalmente, pagamos todos de […]

‘Ofertas engañosas, mal camino para vender’

Tuenti
Compartir en Menéame

El mercado del lujo de ocasión, es decir, lo que ya no es plena moda, dicen que mueve 3.000 millones de euros y que se dispara hasta los 15.000 millones si se incluyen relojes y joyas. Que el mercado del lujo de segunda fila […]

Los “trileros” del siglo XXI

Tuenti
Compartir en Menéame

Hay un refrán que todos conocemos, que quizá debería estar más que caducado, pero que sigue vigente porque muchos no parecemos precisamente muy dispuesto a tenerlo en cuenta: “nadie da duros a cuatro pesetas”.  Lo podríamos aplicar al mundo de los negocios más rastreros, […]

Mala formación, mala atención

Tuenti
Compartir en Menéame

Tengo la sensación – quizá errónea – de que cada día hay menos profesionalidad en muchos sectores que directamente nos afectan a los usuarios. No se si os pasa lo mismo…Y que conste que en la mayoría de los casos no culpo al trabajador […]

¿Dónde están los responsables de consumo?

Tuenti
Compartir en Menéame

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) denunciaba el viernes “el cobro ilegal de recargos por hacer pagos con tarjetas de crédito”. Está prohibido, Real Decreto Ley 8/2014, lo que para algunos – empresas – no es un impedimento para infringir la Ley y, […]

¿Interesa estafar al usuario?

Tuenti
Compartir en Menéame

Me suena esta película: defraudar interesa. Las posibilidades de que te pillen son pocas; las posibilidades de que si te pillan te hagan “cosquillas” de verdad en tu economía, casi nulas. Viene a cuento del curioso ranking elaborado por Facua-Consumidores en Acción sobre las […]

Los clientes hipotecarios, ¿más protegidos?

Tuenti
Compartir en Menéame

En plenas vacaciones para muchos, en plena recta final para otros y en pleno verano al sol para demasiados, lo que apetece es desconectar al  menos  un poco y ni tan siquiera mirar el móvil o la tablet por si escupe una nueva mala […]

Fraudes a consumidores: ¿Quién controla?

Tuenti
Compartir en Menéame

En el mercado podemos encontrar tomates, supuestamente raf, por menos de dos euros que compiten irregularmente con los auténticos, que cuestan bastante más. Hay tanta proliferación de imitaciones, que los auténticos corren peligro de extinción. En el mercado podemos encontrar ropa textil especial para […]

Los bancos no nos hacen ni caso… Ni el BE

Tuenti
Compartir en Menéame

Estos días se ha conocido la memoria de supervisión que el Banco de España hace a los bancos. Por ejemplo, las reclamaciones de los usuarios. Y los datos no son buenos creo que para nadie: ni para los consumidores, ni para los bancos y […]