Fernando dice,

Esto es lo que ocurre cuando llaman a tu puerta y te piden que les enseñes una factura para ver si te aplican descuentos. Si hay descuentos, se aplican automáticamente o bien pidiéndolo tú a la compañía, no a un comercial que te vine a casa y sólo quiere ver tus datos completos. Les enseñas la factura y ellos le echan el ojo que da gusto y zas, te cambian de compañía así, por las buenas, y sin ni siquiera decírtelo. Cuando vienen a casa les digo que a mí no me cambian de compañía. Se les cambia la cara y se van.
La próxima vez que te vengan diciendo que te van a ahorrar dinero, tened presente una cosa: NADIE va a ir a tu casa para que ahorres dinero, va a ir para ganarlo él aunque sea timándote. Si te piden una factura, CERRADLES LA PUERTA. Punto.

Benito dice,

En Fuenlabrada hace un par de meses nos acribillaban los comerciales llamando todos los dias a la puerta para que cambiaramos el contrato de la luz ofreciedote unas ofertas nada claras e insistiendo de tal manera que casi tenias que discutir con ellos. Lo mejor es no abrirles la puerta y no darles ninguna opción

KH dice,

Hola, Jesús:

Totalmente de acuerdo. ¿Y qué hacemos? Lo padecemos cada día. O cada semana, para no exagerar. ¿Pero qué podemos hacer si la legislación no ampara este tipo de prácticas?

Como tantas cosas que pasan en nuestro país. Los “chorizos” tienen patente de corso.

Estoy dispuesta a seguir cualquier acción que se proponga. De verdad!

Marisa dice,

Jesus, un claro ejemplo:

Contrato ENDESA ENERGIA XXI SLU (CIF B82846825) lo cambian telefónicamente a ENDESA ENERGIA SAU (CIF A81948077)sin enterarte.
Recibes una llamada en julio ofreciendo una descuento promocional de 10 eu en la potencia por ser cliente de ENDESA. Cuestión de fidelización…… Realidad 0.22 eu

Enero 2013, recibes un monton de facturas rectificativas, y el tema te mosquea. Decides revisar facturación año 2012.
Sorpresa, tu contador salta de numeración,en agosto, y encima el contador va hacia atrás.

Lectura anterior estimada 16/07/2012 : 49.540 kW
Lectura actual estimada 01/08/2012 : 49.607 kW

Lectura anterior estimada 02/08/2012 : 49.440 kW
Lectura actual cliente 13/08/2012 : 49.462 kW

En 1 dia (del 1 al 2 de agosto) mi contador, sorprendentemente, ha retrocedido 167kW, el equivalente a 26.17 eu + Iva.

Llamas a ENDESA (tf. última factura), facilitas el nº de contrato de tu factura de agosto y te dicen que no corresponde a esa compañia. Juegas a encontrar las diferencias en la factura:

Marisa dice,

- El nº de servicio atención al cliente ha cambiado. Piensas que es habitual en los tiempos que corren, habrán cambiado de call center.
- Te das cuenta que las siglas “XXI” han desaparecido.
- Terminas cogiendo una lupa y compruebas los nº de identficación fiscal. !Sorpresa de nuevo! No son los mismos.

Solución:
Llamar a tu antigua comercializadora de energia (la del siglo XXI)y dar la lectura de inicio de contador de tu nueva comercializadora. En mi caso 49.440. Si cumplen lo que dicen, recibirás en tu domicilio una factura rectificativa y un abono en tu cuenta bancaria.
Solo me queda cruzar los dedos y que así sea.

!Menudo ingreso adicional tendrá la compañia y la agencia tributaria de los cliente que no regularicen el error!

davy dice,

hola,llevo 1 año y 3 meses muy a mi pesar con la compania escandinava de electricidad ya que me engañaron haciendose pasar por comerciales de iberdrola que supuestamente estaban fidelizando a los ya clientes de iberdrola.hasta agosto 2012 todo bien respecto a la facturacion,pero desde esa fecha estoy pagando un disparate de luz,rozando los 300euros cada dos meses para una casa familiar.
el primer paso que he dado ha sido volver a la compañia con la que estaba:iberdrola ,me encuentro desamparado por el atropello sufrido.