Oyente: Beatriz Rodríguez

Hoy he ido al gimnasio que voy desde hace un año, y sin previo aviso estaba cerrado. No sabemos a quien acudir para recuperar nuestras pertenencias y el dinero que habíamos pagado por adelantado. ¿Qué debemos hacer?

Responde el experto: Alejandro Zornoza (ASGECO)

Si el gimnasio ha cerrado por causas económicas resultará complicado obtener las cantidades de las fichas de socio, pero no debería resultarlo recuperar sus pertenencias. Debe acudir a una Asociación de Consumidores o a la Oficina Municipal de Información al Consumidor de su localidad para que un abogado le indique las actuaciones correspondientes a realizar, ya sea en la vía judicial o extrajudicial.