Comentarios en: 9 euros por liberar el teléfono, ¿es legal?

Por: Antonio

Antonio — Fri, 24 May 2013 21:41:14 +0000

Seguramente enmascaran el cobro como gastos de gestión. Por ejemplo duplicar una SIM debería ser gratis pero en algunos sitios cobran ¿porqué? En fin, liberé mi móvil en tianya sin tener que andar discutiendo con el operador para quizás pagarlo más caro.

Por: Vicente

Vicente — Mon, 06 May 2013 21:56:40 +0000

Hize la portabilidad de Orange a Jazztel y, antes de hacerse efectiva llamé a Orange para que me liberara el móvil (hacía varios meses que había terminado el compromiso de permanencia), tras varios intentos me dijeron que no podían hacerlo en ese momento y lo harían en unos 10 días. Así que estuve varios días sin servicio hasta que, cansado de esperar, decidí “liberarlo por mi cuenta”. Una vez liberado envié un correo a Orange informándoles que ya lo había liberado “por mi cuenta”. La sorpresa fué cuando dos semanas después me llega el cargo en cuenta incluyendo los 9 € + IVA por liberar el móvil. Devolví el cargo en el banco y a los pocos días recibí un correo reclamándome el pago de la factura. Les he dado mis razones y ellos hacen “oidos sordos” y siguen insistiendo. Yo entiendo que, una vez cumplido mi compromiso de permanencia el operador no tiene derecho a cobrar al usuario por facilitarle el código para el desbloqueo ó dilatar en el tiempo la entrega del código. Y menos si, como en mi caso, el desbloqueo lo he tenido que hacer por mi cuenta para poder hacer uso del móvil. Voy a intentar convencer a mi mujer de que se vaya de Orange.

Por: Javier

Javier — Thu, 11 Apr 2013 18:13:51 +0000

Movistar me dio el codigo de liberacion de mi iphone 4 sin cobrarme nada en menos de media hora recibi en un sms el codigo de liberacion, yo mismo lo libere y funciona sin ningun problema. Sin embargo vodafone me quiere cobrar 6 E por liberar un Nokia C7.
Mi consejo no compreis tf subvencionados, comprad tf libres y contratad tarifas sin permanencia.
Es la única forma que tenemos los clientes de que no nos roben.

Por: Crishtian

Crishtian — Mon, 08 Apr 2013 21:01:02 +0000

Liberar un movil si tiene costo, los gastos de gestión son muchos para hacer llegar al cliente o consumidor dicho dato, de hecho agradezcan que orange no cobra 20 ni 30 Euros como lo hacen los “chinos” sin garantía. Con tan solo 9 euros se le garantiza el código y su respectiva secuencia de desbloqueo.

Por: Nando

Nando — Thu, 14 Mar 2013 13:59:35 +0000

yo liberé un móvil con orange contándole que era de la anterior permanencia (y lo era) para poder venderlo, aunque era para una tarjeta de jazztel de una portabilidad, pague los 9 euros y me dieron el código, pero hay algo raro, era un teléfono que había usado poquísimo y funcionaba perfectamente, y después de desbloquearlo me está dando un montón de fallos, la pantalla táctil está descalibrada y no puedo calibrarla, tengo que tocar 2cm por encima de lo que quiero seleccionar. creo que sale más barato comprárte un teléfono libre y pasar de permanencias.
Un saludo

Por: jonathan

jonathan — Wed, 13 Mar 2013 09:34:17 +0000

Os dejo mi experiencia con el tema… un servicio lamentable.

LIBERAR un MOVIL via ORANGE al 2286. Tarea IMPOSIBLE. TIMO facturable. 9€ + 50ct x llamada (yo hice 7). http://foros.orange.es/showthread.php?48488-LIBERACION-de-SAMSUNG-GALAXY-S-I9000-telefono-2286

Por: EMILIO

EMILIO — Wed, 06 Mar 2013 23:33:01 +0000

Son unos sinvergüenzas en Orange. Yo sólo quería liberar un móvil y me vinieron con el cuento de los nueve euros y el número de tarificación especial.
No sólo eso. Llamo en nombre de mi mujer al número de pago con sus datos en la mano y me dicen que tiene que ser ella personalmente quien debe llamar. Yo les digo que es una estupidez porque podría parar a una mujer por la calle y pedirle que se hiciese pasar por mi mujer y me dicen que es por la seguridad del abonado.
Les he dicho que voy a dar de baja dos líneas y un ADSL porque me están hartando y les da igual. Yo no soy comercial, pero menuda política, perder tres líneas por nueve cochinos euros. Bueno, si me llaman para ofrecerme algo para que no me vaya pienso ponerles a caldo.

Por: Ricardo

Ricardo — Thu, 21 Feb 2013 04:23:57 +0000

Hola queria dejar mi experiencia. A falta de 1 día para terminar la permanencia de 18 meses con Vodafone me dicen que me cobran 7€ y tardan unos 10-15 días en darme el codigo de liberación

Por: jose

jose — Tue, 19 Feb 2013 16:49:45 +0000

Hola, a mi me han liberado el móvil movistar gratuitamente, eso sí llamé en junio y hasta noviembre no me dieron el código, me decian cada 15 dias que esperase otros 15 dias y cada vez que llamaba me pedían la factura que no tenía porque hacía 3 años que lo compré y me decían que la pidiera en la tienda pero me cambié de ciudad y no podía ir. Al final me inventé que la tienda ya no estaba y me hicieron una factura nueva que me mandarían para que la enviara con el dni a un telefono fax y así me dieran el código. Dias después llamé como si nada y como ya tenían la factura en mis datos me dieron el código sin más.
Al mes de liberarlo me dejó de funcionar la pantalla tactil, que gracia, y ahora tengo uno que me regalaron y es vodafone y lo he liberado en http://www.tianya.es por 6 euros.

Por: JP

JP — Tue, 19 Feb 2013 12:20:26 +0000

Yo ni siquiera tenía pensado marcharme de Orange, pero trabajo fuera de España muy a menudo y me interesaba seguir usando mi terminal con las tarjetas pin de las compañias locales de los países a donde voy. He llamado para liberarlo y me encuentro con el cuento de los 9€. Acaban de perder un cliente que les reportaba todos los meses entre 120 y 140€ por sacarse 9€ de más… Allá ellos. Me iré con otros piratas hasta que me harte de ellos también.