Oyente: Rosalía San Juan

Hola, me vendieron un desatascador profesional y al utilizarlo me produjo quemaduras en la piel y desperfectos en la ropa y la cocina, pero pudo haber sido peor si no hubiera llevado las gafas puestas, ¿puedo demandar a la vendedora?

Responde el experto: José Carlos Cutiño (IUREX.CON)

Los productos tóxicos deben incorporar una información clara y legible sobre sus características y las precauciones a adoptar, así como la información de contacto con el Instituto de Toxicología y el propio fabricante, distribuidor o importador.

Son característicos los pictogramas sobre la naturaleza tóxica, nociva, corrosiva o inflamable del producto, así como las posibles recomendaciones de uso y precauciones para los menores de edad.

Si considera que la información que proporciona el etiquetado del producto para un uso correcto del mismo es inadecuada, incompleta o inexacta, le recomendamos que proceda a denunciarlo ante las autoridades competentes en materia de salud y consumo de su comunidad autónoma, al objeto de que adopte las medidas inspectoras y cautelares correspondientes, todo ello sin menoscabo de las actuaciones legales para reclamar por los daños sufridos a causa del uso de un producto presuntamente defectuoso, tanto en el ámbito civil como en el penal, para lo cual sería necesaria una valoración forense de las lesiones sufridas.