Oyente: Rosa María García

Cuando compré la motocicleta de mi hijo (conductor  habitual) me ofrecieron en la tienda el seguro que ofrecía Yamaha en Pontgrup. Defensa jurídica (Arag) Aseguradora (Sovag). Mi hijo tuvo un accidente hace un año, y el acompañante de mi hijo le demanda judicialmente. Cuando yo creía que tenia la defensa jurídica me mandan una carta certificada anunciándome que no tengo derecho por que la defensa jurídica solamente es para una demanda criminal y no una demanda civil. A lo mejor esto es legal, pero no moral. ¿Por qué las compañías aseguradoras nos engañan de esta manera?

Responde el experto: Pablo Mayor (ADICAE)

Ante esta situación haría lo siguiente, Rosa María:

1º.- Comprueba la cobertura, porque de tu exposición yo extraigo la conclusión de que del accidente se derivó un juicio de faltas iniciado por una denuncia penal (o criminal) del acompañante, probablemente por lesiones y/o daños, y que NO fue una demanda civil. Este punto habría que aclararlo para afinar más la respuesta.

2º.- Comprueba la literalidad de las exclusiones: En algunos casos la defensa jurídica  está excluida (culpa exclusiva y excluyente del responsable, situaciones de conducción bajoinfluencia de drogas y/o alcohol, etc.) o existen franquicias. Es una cuestión de coste del seguro.