Los españoles preferimos beber bebidas refrescantes acompañados, y nos inclinamos claramente por los refrescos de cola, muy por encima de la naranja, la piña, la manzana,  el limón y las tónicas. Casi la mitad compramos estas bebidas una vez en semana, nada menos que [...]

Oyente: Jesús S.V. “Pepephone envía por error un correo masivo publicando miles de emails de sus clientes, imperdonable. ¿Qué se puede hacer o reclamar? No sé si aparezco en dicha lista.” Responde nuestro experto: Francisco Ferrer (UNCUE) Si tiene la posibilidad, primero consulte a [...]

  Jesús Soria analiza el contraste entre quienes creen que se ha engañado masivamente a los afectados y los que consideran que solo en casos puntuales.

Oyente: Juan Luís Martín ¿Se puede sacar el importe de un plan de pensiones cuando lo necesite o tengo que esperar a jubilarme? Responde el experto: Enrique Piñero(FACUA) Aunque no se puede rescatar el dinero acumulado en un plan de pensiones cuando uno lo [...]

Oyente: Juan Hernández La compañía GAS NATURAL S.A. me reclama un pago sin documentar dicha deuda. Irrumpen en la privacidad de mi hogar a través de terceros. ¿Qué puedo hacer? Responde el experto: Alejandro Zornoza Somolinos (ASGECO): Es un derecho del consumidor conocer detallada [...]

Oyente: Gregorio Gómez Sobre la sentencia del Supremo anulando la cláusula suelo, quisiera saber: 1º. ¿Es definitiva esta sentencia o existe recurso? 2º. ¿Cómo debemos anular esta clausula? 3º.  El Supremo dice que debe de haber existido falta de transparencia, ¿pero cómo se puede [...]

Teresa Mejía, directora de la Fundación ECOLUM La Fundación ECOLUM destaca la importancia del reciclaje en el reciente Día Mundial de esta actividad, destinado a que todos los ciudadanos reflexionemos sobre la importancia de una gestión integral de los residuos, con el fin de [...]

En estos tiempos en los que es imposible hablar de algo sin que salga la crisis a relucir, es un magnífico momento para hablar de “publicidad comparativa”. Hay quien la ha definido como “aquella modalidad publicitaria en la que el anunciante alude implícita o explícitamente a [...]

   Oyente: Pedro Antón Iberdrola sustituyó mi contador de luz en Julio de 2012 y desde este momento me facturaban los pasos del contador de uno de mis vecinos. Reclamé y en noviembre me abonaron las cantidades pagadas de forma inapropiada.  Entonces, en diciembre, procedieron [...]

  Jesús Soria denuncia la gran contradicción entre declararlas abusivas pero no devolver el dinero a los miles de afectados.