El blog de SER Consumidor

No quieren hacerme efectiva la garantía de un producto

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Oyente: María Adela Aparicio Hace 8 meses compré en PC-BOX un componente para el ordenador. Me ha dejado de funcionar. Lo llevo a la tienda por estar en garantía y me dicen que el número de referencia del artículo no corresponde con el que […]

Alquilé un coche en Italia y me han estafado

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Oyente: Rosario Poveda En Semana Santa alquilamos un coche en Sicilia, Trapani, a la compañía Hertz. Al recoger el coche comentamos en la oficina que tendríamos que entregarlo antes de las 8 de la mañana, que era la hora de apertura, ya que nuestro […]

Cuidado con los ambientadores de coche

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Los ambientadores han sido objeto de diferentes informes que han revelado la emisión, desde algunos de ellos, de diferentes sustancias preocupantes. Entre ellas, algunas asociadas al cáncer, problemas reproductivos, alergias, irritantes…  Muchas veces, algunas personas pueden padecer además dolores de cabeza, mareos o fatiga […]

¿Hay algo más español que el aceite de oliva? Sí, la picaresca

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Como consumidor me imagino que de un tiempo a esta parte habrás reparado que en la hostelería ya no están presentes las habituales aceiteras (típicas en el convoy de aceite, vinagre, salero y pimienta). O al menos así debiera hacerse, sin aceiteras de las […]

Movistar me marea con la conexión a Internet

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Oyente: José Antonio Romero Llevo viviendo más de 3 años en una zona urbanizada, en la que algunos vecinos disponen de conexión telefónica para Internet y llamadas con conexión mediante cableado. El año pasado desde Movistar me ofrecían dicha conexión, pero no sé ni […]

Me cobran por liberarme el móvil y he acabado la permanencia

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Oyente: Amaia Rodríguez Soy cliente de Vodafone y me gustaría hacer una consulta con respecto a la liberación de móviles por la compañía. Hace casi un mes que cumplí mi permanencia de año y medio con Vodafone, y me dispuse a liberar mi móvil, […]

Intrusismo en la profesión de guía de turismo

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CEFAPIT es la Confederación Española de Federaciones y Asociaciones Profesionales de guías de Turismo . En ella se integran la mayoría de las APITs o Asociaciones provinciales y regionales del país y es la voz en España y Europa de los Guías de turismo […]

Todos los flotadores infantiles no son seguros

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  En época de vacaciones es habitual la compra de flotadores infantiles, un sector en donde se impone el precio barato. Jesús Soria analiza los peligros de este hábito

Reciclar más y separar mejor el vidrio… también en verano

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El verano ha llegado y para muchos es sinónimo positivismo, descanso y cambio en la rutina diaria. Con estos nuevos hábitos, que pueden implicar un cambio de ciudad durante unos días, muchos olvidan parte de sus buenas costumbres, como el reciclaje. ¿Sabías que el […]

¿Hay forma de poner una reclamación a distancia?

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Oyente: Carmen María Fernández: Compré dos entradas para el Parque Warner de Madrid pero finalmente decidí no ir como consecuencia de la enfermedad de mi hija. Llamé al parque para ver si podía posponer las entradas y me lo negaron, también me negaron posponer […]