El blog de SER Consumidor

Fraudes a consumidores: ¿Quién controla?

Tuenti
Compartir en Menéame

En el mercado podemos encontrar tomates, supuestamente raf, por menos de dos euros que compiten irregularmente con los auténticos, que cuestan bastante más. Hay tanta proliferación de imitaciones, que los auténticos corren peligro de extinción. En el mercado podemos encontrar ropa textil especial para […]

Reservas por Internet: ¿Nos toman el pelo? | Videoblog de SER Consumidor

Tuenti
Compartir en Menéame

  Jesús Soria analiza si es una tomadura de pelo la confusa información de las web en la contratación de vuelos, hoteles o viajes y se pregunta si la “guerra de ofertas” llegará a otros productos…

Tengo una avería en Orange desde hace un mes

Tuenti
Compartir en Menéame

Oyente: Nuria Baena Me siento atrapada e indefensa en la compañía de Orange. Llevo con una avería hace más de un mes, he llamado 800 veces y le tengo que explicar cada vez el caso. Me dicen que están con ello,  luego que si […]

Los bancos no nos hacen ni caso… Ni el BE

Tuenti
Compartir en Menéame

Estos días se ha conocido la memoria de supervisión que el Banco de España hace a los bancos. Por ejemplo, las reclamaciones de los usuarios. Y los datos no son buenos creo que para nadie: ni para los consumidores, ni para los bancos y […]

¿Cómo reclamo a Sanitas por no tener derecho a ATS domiciliaria tras operación grave?

Tuenti
Compartir en Menéame

Oyente: José Carlos Balbás ¿Cómo reclamar a la Compañía de Seguros SANITAS por no tener derecho a ATS domiciliaria después de una operación grave por vivir en un pueblo de 9000 habitantes, Trigueros, y no vivir en Huelva? Responde Leonardo Polo, Coordinador de la Asesoría […]

Solicité la baja de un seguro de Gas Natural y me siguen cobrando

Tuenti
Compartir en Menéame

Oyente: Francisco Bodas Hace dos años contraté un seguro con Gas Natural. El pasado mes de octubre, después de solicitar su servicio y darme un presupuesto desorbitado de una reparación (para ellos la solución era cambiar la caldera y el arreglo de esta fue […]

La hora de las compras colectivas para ahorrar | Videoblog de SER Consumidor

Tuenti
Compartir en Menéame

  Jesús Soria analiza la importancia de las compras colectivas para ahorrar dinero y pone como ejemplo la última, la compra de combustibles con ahorros importantes.

Compré un mp3 que falló el primer día y me lo cambiaron por uno usado y roto

Tuenti
Compartir en Menéame

Oyente Jesús Coterillo El día 7 de octubre adquirí un mp3 Sony NWZ-W273 que falló el primer día. El día 4 de noviembre intenté cambiarlo pero se negaron, afirmando que estos modelos fallaban mucho; como de burla. El día 7 de enero de 2014 […]

Debían mandarme un sobre para devolver un teléfono que no funcionaba y no llega. Sigo pagando

Tuenti
Compartir en Menéame

Oyente: Sebastián Martínez Solicite una portabilidad a ONO, y a la vez les compre un terminal por teléfono. Este terminal no me reconocía la tarjeta sim, el mismo día que lo recibí lo comunique a ONO. Esto fue el 18-7-2013, quedamos que me mandarían […]

Compras masivas: los consumidores ganan siempre

Tuenti
Compartir en Menéame

El consumo colaborativo está en auge y hasta está consiguiendo poner nerviosos a muchos sectores que ven peligrar sus negocios: taxistas, transportistas en general, hoteles… Pero hay otro fenómeno que comienza a coger mucho auge y que va a ser más difícil de “controlar” […]