El blog de SER Consumidor

Ojo a los guías turísticos “piratas”

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  La crisis y el auge del turismo están generando un aumento de guías piratas en muchas zonas del país. Jesús Soria pide cuidado a la hora de contratarlos.

Fraudulentos test de intolerancias alimentarias

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Nos molan los entornos mecanicistas y el terreno de la salud es especialmente sensible a este respecto. Será quizás la, en mi opinión, excesiva medicalización en la que estamos inmersos… pero ese es otro tema. O quizá no, porque hemos trasladado esta perspectiva al […]

Me quieren cobrar por un router que no me dijeron que tenía que devolver

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Oyente: Alberto Lumbreras Movistar pretende cobrarme una factura por “incumplimiento de las condiciones de devolución” de un router que jamás se me comunicó que tenía que devolver. Hago una reclamación escrita en su página web y además me comunico con atención al cliente para comunicarles […]

Una empresa de alquiler de coches no para de pasarme cargos “extra”

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Oyente: Andrés Anes El pasado mes de junio del año 2013, alquile un coche a través de rentalcars.com y el suministrador fue Firefly, en el aeropuerto de Bérgamo, Italia. Una vez de vuelta en España en el mes de agosto nos cargaron un cargo […]

Los clientes hipotecarios, ¿más protegidos?

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En plenas vacaciones para muchos, en plena recta final para otros y en pleno verano al sol para demasiados, lo que apetece es desconectar al  menos  un poco y ni tan siquiera mirar el móvil o la tablet por si escupe una nueva mala […]

¿Son suficientes los controles alimentarios? | Videoblog de SER Consumidor

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  Jesús Soria se pregunta si después de los últimos escándalos alimentarios – los de aquí hace un año – y ahora los de China con el fraude de la carne podrida no habría que revisar los controles de calidad de muchas grandes empresas […]

Los “refrescos” hidratan…y engordan. Para hidratarnos, agua

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Leo en La Vanguardia, patidifuso, un artículo titulado “Los refrescos, fuente de hidratación”. Se indica, entre otras cosas, que hidratarnos con refrescos “es básico en una época como la veraniega”. En mi opinión, es mucho más “básico” prevenir la obesidad, pero hablaré de ella […]

Vodafone ha cambiado las condiciones de mi contrato sin avisarme

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Oyente: Alejandro Estrada Hace más de tres años tengo un contrato con Vodafone la tarifa 90×1 eso quiere decir que hablo a todos los móviles Vodafone y todos los teléfonos fijos y solo me cobran el primer minuto por lo tanto desde hace tres […]

Fraudes a consumidores: ¿Quién controla?

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En el mercado podemos encontrar tomates, supuestamente raf, por menos de dos euros que compiten irregularmente con los auténticos, que cuestan bastante más. Hay tanta proliferación de imitaciones, que los auténticos corren peligro de extinción. En el mercado podemos encontrar ropa textil especial para […]

Reservas por Internet: ¿Nos toman el pelo? | Videoblog de SER Consumidor

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  Jesús Soria analiza si es una tomadura de pelo la confusa información de las web en la contratación de vuelos, hoteles o viajes y se pregunta si la “guerra de ofertas” llegará a otros productos…