El blog de SER Consumidor

¿Interesa estafar al usuario?

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Me suena esta película: defraudar interesa. Las posibilidades de que te pillen son pocas; las posibilidades de que si te pillan te hagan “cosquillas” de verdad en tu economía, casi nulas. Viene a cuento del curioso ranking elaborado por Facua-Consumidores en Acción sobre las […]

Me piden el CIF de una empresa que cerré

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Oyente: Hugo Arnas Hace años tuvimos una pequeña empresa familiar y contratamos 3 líneas de “Orange empresas”, mi madre, mi hermano y yo. El caso es que la empresa cerró hace años y ese contrato se quedó así. Ahora, para hacer portabilidad o darnos […]

La polémica de los cigarrillos electrónicos: Opiniones enfrentadas

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El último informe publicado por la OMS, en el pide que se establezcan regulaciones sobre los cigarrillos electrónicos similares a las que rigen actualmente el mercado del tabaco tradicional,  ha avivado las llamas del debate entre los que se muestran a favor y en […]

No pude hacer las excursiones programadas ¿me devuelven el dinero?

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Oyente: Pedro Turaque En julio hice un viaje a México y llevaba contratadas tres excursiones. Dos de ellas no se pudieron realizar por culpa del tiempo. Reclamé una compensación y me dijeron que, como era por causas ajenas a su voluntad, no tenía derecho […]

¿Perder los kilos ganados en verano? Pesarse a menudo podría ayudar

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Si has ganado peso después del verano y ya tienes claro que las dietas de los famosos no son más que “milongas”, una posible manera de enfrentarte a esos kilos “extra” es pesarte a menudo. En absoluto sustituye el consejo sanitario personalizado, pero puede […]

Las compañías eléctricas, las pequeñas, ventajas y por qué es bueno cambiar

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A diferencia de otros mercados liberalizados como el de las telecomunicaciones, nos resulta extraño poder cambiar de compañía suministradora de gas y/o electricidad sin aflorar nuestros miedos ante un posible corte de suministro, desconfianza ante la nueva compañía de toda la vida, desconocimiento del […]

No quieren hacerme efectiva la garantía de un producto

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Oyente: María Adela Aparicio Hace 8 meses compré en PC-BOX un componente para el ordenador. Me ha dejado de funcionar. Lo llevo a la tienda por estar en garantía y me dicen que el número de referencia del artículo no corresponde con el que […]

Alquilé un coche en Italia y me han estafado

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Oyente: Rosario Poveda En Semana Santa alquilamos un coche en Sicilia, Trapani, a la compañía Hertz. Al recoger el coche comentamos en la oficina que tendríamos que entregarlo antes de las 8 de la mañana, que era la hora de apertura, ya que nuestro […]

Cuidado con los ambientadores de coche

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Los ambientadores han sido objeto de diferentes informes que han revelado la emisión, desde algunos de ellos, de diferentes sustancias preocupantes. Entre ellas, algunas asociadas al cáncer, problemas reproductivos, alergias, irritantes…  Muchas veces, algunas personas pueden padecer además dolores de cabeza, mareos o fatiga […]

¿Hay algo más español que el aceite de oliva? Sí, la picaresca

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Como consumidor me imagino que de un tiempo a esta parte habrás reparado que en la hostelería ya no están presentes las habituales aceiteras (típicas en el convoy de aceite, vinagre, salero y pimienta). O al menos así debiera hacerse, sin aceiteras de las […]